常见问题
交通
酒店坐落于拉克拉普山地（massif de la Clape），位于纳博讷与纳博讷海滩之间，距37号高速出口仅10分钟车程。
七月及八月期间，前台服务每日24小时开放。
Art de vivre 餐厅：周四晚至周一午间。
客房自16时起可办理入住。为确保以最佳状态迎接您的到来，如您将于清晨或深夜抵达，敬请提前联系我们。
本酒店设有1间无障碍客房（经典房类别）。酒店各区域均可无障碍通行（底层客房、接待大厅、早餐厅及餐厅）。
宠物备受欢迎。然而，宠物不得进入我们的室内及室外餐饮区域，亦不得进入泳池周边。需于现场支付每日30.00欧元附加费。
客房须于中午前退房。
可否安排视房态而定。如有任何需求，敬请联系我们。
可否安排视房态而定。如有任何需求，敬请联系我们。
我们可使用法语、英语、德语、西班牙语及意大利语为您服务。
本酒店每年年末闭馆，具体日期有所不同。敬请联系前台服务部获取更多信息。
是的，我们提供行李员及代客泊车服务。
客房
可以，视房态而定。双床房可在以下房型中提供：经典房（仅2间）、高级房及典藏套房。
我们设有一间Hospitalet无障碍套房。
可以，无需额外费用。为令您享有更舒适的体验，我们建议您预订更为宽敞的高级客房，而非经典客房。
本酒店不提供加床服务。若为家庭入住，我们建议您选择典藏套房或传承套房（设夹层）。
我们的套房由卧室区域及配有沙发床的小客厅组成。
我们主要配备意式淋浴间，部分套房则设有浴缸。欢迎告知您的偏好，我们将视房态尽力满足您的需求。
我们的床铺最大尺寸为200/180厘米（双人床）。
我们的建筑共两层，未设电梯。
部分小型套房及阳光套房可欣赏局部海景。
部分套房设有花园层露台。楼上客房不设阳台或露台。
设施
健身角每日08时至22时开放。泳池及其他休闲区域（网球场、推杆果岭）每日09时至20时开放。
酒店前台提供可借用的设备。需将押金记入您的房间账单。
- 网球拍及乒乓球拍。
- 推杆及高尔夫球杆。
- 球类、法式滚球。
我们亦备有少量适合儿童使用的器材。
我们的精品店每日09:00至19:00营业，七月及八月延长至20:00。
导览参观仅于夏季开放。我们提供10时30分或17时30分的参观时段。
每日09时至19时，您可随时前来品鉴葡萄酒，无需预订。
餐厅
不可以，餐厅仅接受预订客人。
当然可以。欢迎告知我们您的特殊饮食需求。
生活艺术餐厅：周四晚至周一午间。
出于卫生考虑，恕不允许宠物进入本餐厅。
最多6位宾客可通过我们的网站在线预订（6位起提供统一菜单）。超过此人数，敬请通过以下邮箱联系团体服务部：s.serru@gerard-bertrand.com
如您有任何特别需求，敬请随时告知我们。我们将乐于与您共同安排，让这一刻成为难忘的回忆。
