FAQ

L'hotel si trova nel massiccio de La Clape, tra Narbonne e Narbonne Plage, a 10 minuti dall'uscita autostradale n. 37.

Itinerario Google Maps

Il nostro servizio Ricevimento è aperto tutti i giorni 24 ore su 24 nei mesi di luglio e agosto.

Ristorante l'Art de vivre: dal giovedì sera al lunedì a pranzo.

Le nostre camere sono disponibili a partire dalle 16:00. Al fine di accogliervi nelle migliori condizioni, non esitate a contattarci in caso di arrivo anticipato o posticipato.

Il nostro hotel dispone di 1 camera per persone a mobilità ridotta (categoria Classica). Tutte le aree della nostra struttura sono accessibili (camera al piano terra, hall della reception, sala colazioni e ristorante).

Gli animali sono i benvenuti. Non sono tuttavia ammessi nei nostri spazi di ristorazione interni ed esterni, né attorno alla piscina. È previsto un supplemento di 30,00 € al giorno da saldare in loco.

Le camere devono essere liberate entro mezzogiorno.

Ciò è possibile in base alla nostra disponibilità. Contattateci per qualsiasi richiesta.

Ciò è possibile in base alla nostra disponibilità. Contattateci per qualsiasi richiesta.

Possiamo accogliervi in francese, inglese, tedesco, spagnolo e italiano.

Il nostro stabilimento chiude ogni anno a fine anno. Le date sono variabili. Non esitate a contattare il nostro servizio di reception per ulteriori informazioni.

Sì, disponiamo di un servizio facchinaggio e parcheggiatore.

Sì, è assolutamente possibile previa disponibilità. Le nostre camere con due letti singoli sono disponibili nelle seguenti categorie: Classica (solo 2), Superiore e Suite Collection.

Disponiamo di una Suite Hospitalet accessibile a persone con mobilità ridotta (PMR).

Sì, è possibile senza alcun supplemento. Per il vostro comfort, vi suggeriamo di prenotare una camera Superior, che sarà più spaziosa di una camera Classica.

La nostra struttura non dispone di letti supplementari. Per il Suo soggiorno in famiglia, Le suggeriamo di scegliere la nostra Suite Collection o Suite Héritage (con soppalco).

Le nostre suite sono composte da una zona notte e da un salottino dotato di divano letto.

Disponiamo principalmente di docce a filo pavimento. Alcune delle nostre suite sono tuttavia dotate di vasca da bagno. Non esiti a comunicarci la Sua preferenza. Saremo lieti di soddisfarla in base alle nostre disponibilità.

La dimensione massima dei nostri letti è 200x180 (letto matrimoniale).

I nostri edifici sono disposti su due piani e non dispongono di ascensore.

Alcune delle nostre Junior suite e suite au soleilla dispongono di una vista parziale sul mare.

Alcune delle nostre Suite dispongono di una terrazza al piano terra affacciata sul giardino. Le camere al piano superiore non dispongono di balcone né di terrazza.

Il nostro fitness corner è aperto tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00. La piscina e gli altri spazi ricreativi (campo da tennis, putting green) sono aperti dalle 09:00 alle 20:00.

Presso la reception dell'hotel è disponibile dell'attrezzatura a noleggio gratuito. Verrà richiesta una cauzione addebitata sulla camera.

- Racchette da tennis e da ping-pong.
- Putter e mazze da golf.
- Palline, bocce da pétanque.
Abbiamo anche attrezzatura adatta ai bambini.

La nostra boutique è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00. E fino alle 20:00 nei mesi di luglio e agosto.

Le visite guidate sono disponibili esclusivamente durante la stagione estiva. Proponiamo visite alle ore 10:30 oppure alle 17:30.

Potete effettuare una degustazione di vini quando desiderate, tra le 09:00 e le 19:00, tutti i giorni senza prenotazione.

No, il ristorante è disponibile solo su prenotazione.

Sì, certamente. Non esitate a comunicarci le vostre esigenze alimentari o diete particolari.

Ristorante Chez Paule: dal giovedì sera al lunedì a pranzo.

Per ragioni igienico-sanitarie, i nostri amici a quattro zampe non sono ammessi all'interno del nostro ristorante.

Fino a 6 persone, potete prenotare online sul nostro sito (menu unico proposto a partire da 6 persone). Oltre tale numero, vi preghiamo di contattare il nostro servizio Gruppi al seguente indirizzo:s.serru@gerard-bertrand.com

Non esitate a comunicarci qualsiasi richiesta speciale. Saremo lieti di studiare insieme a voi come rendere questo momento davvero indimenticabile.