Veelgestelde vragen
Toegang
Het hotel ligt in het massief van La Clape, tussen Narbonne en Narbonne-Plage, op 10 minuten van afrit 37 van de snelweg.
Onze receptie is in juli/augustus dagelijks 24 uur per dag geopend.
Restaurant l’Art de Vivre: van donderdagavond tot maandagmiddag.
Onze kamers zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur. Om u onder de beste omstandigheden te kunnen verwelkomen, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen in geval van een vroege of late aankomst.
Ons hotel beschikt over 1 kamer voor mindervaliden (categorie Klassiek). Alle gedeelten van ons etablissement zijn toegankelijk (kamer op de begane grond, receptie, ontbijtzaal en restaurant).
Huisdieren zijn van harte welkom. Ze zijn echter niet toegestaan in onze eetgelegenheden (zowel binnen als buiten) en rond het zwembad. Er geldt een toeslag van € 30,00 per dag, ter plaatse te voldoen.
Onze kamers dienen voor het middaguur te worden verlaten.
Dit is mogelijk afhankelijk van onze beschikbaarheid. Neem gerust contact met ons op voor elk verzoek.
Dit is mogelijk afhankelijk van onze beschikbaarheid. Neem gerust contact met ons op voor elk verzoek.
Wij kunnen u ontvangen in het Frans, Engels, Duits, Spaans en Italiaans.
Ons etablissement sluit ieder jaar aan het einde van het jaar. De data variëren. Neem gerust contact op met onze receptie voor meer informatie.
Ja, wij beschikken over een bagage- en valetservice.
KAMERS
Ja, dit is zeker mogelijk afhankelijk van onze beschikbaarheid. Onze kamers met twee aparte bedden zijn beschikbaar in de volgende categorieën: Klassiek (slechts 2), Superieur en Suite Collection.
Wij beschikken over een Suite Hospitalet voor personen met beperkte mobiliteit.
Ja, dit is mogelijk zonder toeslag. Voor uw comfort adviseren wij u een Superior kamer te reserveren, die ruimer is dan een Classic kamer.
Ons etablissement beschikt niet over extra bedden. Voor uw verblijf met het gezin raden wij u aan te kiezen voor onze Suite Collection of Suite Héritage (op de mezzanine).
Onze suites bestaan uit een slaapgedeelte en een kleine salon met een slaapbank.
Wij beschikken voornamelijk over inloopdouches. Sommige van onze suites zijn echter voorzien van een ligbad. Aarzel niet om uw voorkeur aan ons door te geven. Wij komen hier graag aan tegemoet op basis van beschikbaarheid.
De maximale afmeting van onze bedden is 200/180 (tweepersoonsbed).
Onze gebouwen bestaan uit twee verdiepingen en beschikken niet over een lift.
Sommige van onze Junior suites en de suite in Soleilla bieden gedeeltelijk uitzicht op zee.
Sommige van onze Suites beschikken over een terras op de begane grond. De kamers op de bovenverdieping hebben geen balkon of terras.
Faciliteiten
Onze fitness corner is dagelijks geopend van 08:00 tot 22:00 uur. Het zwembad en de overige recreatievoorzieningen (tennisbaan, putting green) zijn geopend van 09:00 tot 20:00 uur.
Leenmateriaal is verkrijgbaar bij de receptie van het hotel. Er wordt een borg op de kamer gevraagd.
- Tennis- en tafeltennisrackets.
- Putters en golfclubs.
- Ballen, petanqueballen.
We hebben ook materiaal aangepast voor kinderen.
Onze boetiek is dagelijks geopend van 09:00 tot 19:00 uur. En tot 20:00 uur in juli en augustus.
De rondleidingen zijn uitsluitend beschikbaar tijdens het zomerseizoen. Wij bieden rondleidingen aan om 10:30 uur of om 17:30 uur.
U bent dagelijks tussen 09:00 en 19:00 uur van harte welkom voor een wijnproeverij, zonder reservering.
RESTAURANT
Nee, het restaurant is uitsluitend beschikbaar op reservering.
Ja, zeker. Laat ons gerust uw dieetwensen weten.
Restaurant L’Art de Vivre: van donderdagavond tot maandagmiddag.
Uit hygiënische overwegingen zijn onze viervoetige vrienden niet toegestaan in ons restaurant.
Tot 6 personen kunt u online reserveren via onze website (vast menu aangeboden vanaf 6 personen). Voor grotere gezelschappen kunt u contact opnemen met onze afdeling Groepen via: s.serru@gerard-bertrand.com
Aarzel niet om speciale verzoeken aan ons door te geven. Wij bekijken graag samen met u hoe we dit moment onvergetelijk kunnen maken.
